Google Mijn Bedrijf voor ZZPers: je gratis visitekaartje op Google

Wat is Google Mijn Bedrijf

Google Mijn Bedrijf, tegenwoordig officieel Google Bedrijfsprofiel, is een gratis tool van Google waarmee je verschijnt in Google Maps en de lokale zoekresultaten. Typ je eigen bedrijfsnaam maar eens in op Google. Zie je rechts een blok met je adres, openingstijden, fotos en reviews? Dat is je Bedrijfsprofiel. Staat er niets? Dan loop je klanten mis.

Voor ZZPers en kleine ondernemers is dit een van de krachtigste marketingtools die er zijn. Het kost niets. Het werkt direct. En het is precies waar je klanten zoeken: op Google.

Waarom dit je eerste stap moet zijn

Een website bouwen kost tijd. Social media bijhouden ook. Maar je Google Bedrijfsprofiel staat in een uurtje. En het rendement is direct: een loodgieter in Dordrecht met een compleet profiel met fotos en reviews krijgt meer telefoontjes dan een concurrent die alleen een website heeft zonder vermelding. Mensen zoeken niet op "loodgieter websites", ze zoeken op "loodgieter in de buurt". Google laat dan eerst de lokale profielen zien, nog voor de gewone zoekresultaten.

Zo zet je het op

Ga naar google.nl/business en log in met je Google account (gratis aan te maken met elk e-mailadres, je hebt geen Gmail nodig). Vul je bedrijfsnaam in precies zoals die op je gevel en website staat. Kies de juiste categorie. Een schilder kiest "Schilder", geen "Schildersbedrijf" of "Schilderwerken". De categorie bepaalt bij welke zoekopdrachten je verschijnt.

Je gegevens compleet maken

• Adres: Ook als je vanuit huis werkt kun je je adres verbergen. Kies dan voor een servicegebied in plaats van een vestigingsadres.
• Openingstijden: Vul in wanneer je bereikbaar bent. Dit voorkomt telefoontjes op zondagochtend waar je toch niet opneemt.
• Telefoon en website: Verplicht. Een Google-profiel zonder klikbare website is een gemiste kans.
• Beschrijving: 750 tekens over wat je doet. Schrijf voor je klant, niet voor Google. "Ik repareer cv-ketels in Dordrecht en omgeving, vaak dezelfde dag" werkt beter dan "Professionele CV-onderhoudsdienstverlening in de regio Zuid-Holland Zuid".

Fotos maken je profiel levend

Een profiel zonder fotos wordt drie keer minder bekeken dan een profiel met minstens vijf fotos. Upload niet je logo drie keer maar laat zien wie je bent: een foto van jezelf aan het werk, je bus, een klus die je net hebt opgeleverd. Een rijinstructeur uit Amersfoort die ik sprak kreeg in een maand tijd vier nieuwe leerlingen puur via zijn Google-profiel. Zijn geheim: elke maandag een verse foto van een geslaagde leerling uploaden.

Reviews: het goud van je profiel

Reviews doen twee dingen. Ze maken je betrouwbaar voor nieuwe klanten en ze verbeteren je positie in de zoekresultaten. Vraag tevreden klanten om een review achter te laten. Stuur ze de directe link die je in je Google Bedrijfsprofiel dashboard vindt. Geen smoesjes over "te ingewikkeld": het is een link, ze klikken, ze geven sterren, klaar.

Reageer op elke review. Ook op een mindere. Bedank voor positieve reviews en bied bij negatieve reviews aan om het op te lossen. Potentiele klanten lezen hoe je omgaat met kritiek. Dat zegt meer dan tien vijfsterrenrecensies.

Eerste stap morgen: open je Google Bedrijfsprofiel, upload drie fotos en stuur de reviewlink naar je drie meest tevreden klanten. Kost je twintig minuten en levert maandenlang resultaat op.