Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Voltronics: de handelsnaam waaronder MaxVolker zijn diensten aanbiedt, gevestigd te Dordrecht.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Voltronics.
- Diensten: webhosting, boekhouddiensten, e-maildiensten en alle daaraan gerelateerde diensten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Voltronics en de klant.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Voltronics en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanmelding of bestelling plaatst en Voltronics deze heeft bevestigd. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het contactformulier op de website of door een e-mail te sturen aan info@voltronics.nl.
Artikel 4 Duur en opzegging
4.1 Duur
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Opzegging
De klant kan de overeenkomst te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
4.3 Opzegging door Voltronics
Voltronics kan de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een termijn van 30 dagen. Bij ernstige tekortkomingen of wanbetaling kan onmiddellijke beëindiging plaatsvinden.
Artikel 5 Betaling en prijzen
5.1 Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast aan de consumentenprijsindex.
5.2 Betaling
Betaling dient te geschieden per maand of per jaar, afhankelijk van het gekozen pakket, bij vooruitbetaling. Betaling verloopt via automatische incasso of factuur.
5.3 Wanbetaling
Indien de klant niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim. Voltronics heeft dan het recht om de dienstverlening op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden. Incassokosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6 Dienstverlening en beschikbaarheid
6.1 Inspanningsverplichting
Voltronics streeft naar een beschikbaarheid van de diensten van 99,5% per jaar, met uitzondering van gepland onderhoud en overmachtssituaties.
6.2 Backups
Voltronics maakt dagelijks backups van de hostingomgeving. De klant blijft echter zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen backup van belangrijke gegevens.
6.3 Support
Support wordt verleend via e-mail binnen 24 uur op werkdagen. Telefonische support is niet standaard inbegrepen.
Artikel 7 Verplichtingen van de klant
De klant is verplicht om:
- Zich te houden aan de Acceptable Use Policy (geen spam, phishing, illegale content)
- Zijn inloggegevens geheim te houden
- Zorg te dragen voor een geldig e-mailadres voor communicatie
- Geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van derden
Artikel 8 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Voltronics is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of maximaal de factuurwaarde over de laatste 6 maanden. Voltronics is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of gevolgschade.
Artikel 9 Gegevens en privacy
Voltronics verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze privacypagina voor meer informatie.
Artikel 10 Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Voltronics ontwikkelde software, ontwerpen en documentatie berusten bij Voltronics. De website-inhoud en -bestanden van de klant blijven eigendom van de klant.
Artikel 11 Overmacht
In geval van overmacht (waaronder storingen bij derden, natuurrampen, stroomuitval, DDoS-aanvallen) is Voltronics niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Artikel 12 Geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.